「該不該做？」——先做哪個
產品思維 · 第 3 站 ｜ 寫給什麼都想做、結果什麼都做一半的你
先講一句話
時間跟人手永遠不夠，所以「能做」不等於「該做」。產品思維的第三個手感，是能排順序：這個 vs 那個，先做哪一個。
做了 A，就等於這段時間沒做 B——這叫機會成本。排序，就是在決定要放棄什麼。
為什麼你需要它
待辦清單上永遠有十件事，你一週只做得完兩件。若沒有一把「先做哪個」的尺，你會憑誰喊得大聲、憑哪個做起來爽來挑。
結果就是：重要的事一直被插隊，做完一堆沒人在乎的東西，還覺得自己很忙。排序，就是把「忙」變成「做對的事」。
核心：換一個問句
從工程腦切到產品腦，就這一組對比：
工程視角：這個能做嗎？
技術上可不可行、要接哪些東西。
答案通常是「
能，只是要多久」。
產品視角：這個現在最該做嗎？
在所有能做的事裡，
它排第幾？
做它，就得
先不做別的那件。
「能做」的事有一整排，永遠做不完；產品思維逼你回答的是「現在最該做哪一個」。
「機會成本／取捨」是什麼？（點開看術語）
資源有限、必須在選項間挑一個，這個動作叫 trade-off（取捨）；你沒選的那個「次好選項」的價值，就是這次決定的 opportunity cost（機會成本）。經濟學說：只要你做了取捨，放掉的那個就是你的機會成本。這是排序之所以「有代價」的根源。（來源見文末）
產品人排序的四把尺
別憑感覺——業界有幾套現成工具，你先認得白話版就夠：
RICE
價值÷力氣的公式：
觸及×影響×信心 ÷ 力氣。分數高的先做。
Kano
把需求分三種：
基本（沒有會罵）、
期望（越好越爽）、
驚喜（有了會 wow）。基本的先補齊。
Cost of Delay
問「
晚做一個月，會少賺／流失多少」。代價越高、越急著做。
機會成本
提醒你：
選了這個，就放棄了那個。時間花在低價值的事，就是虧掉高價值的那件。
它們講的其實是同一件事：用「價值」和「力氣」去比，不是用「誰潮、誰喊得兇」去比。
這四套哪來的？（點開看出處）
RICE 是 Intercom 提出的：(Reach×Impact×Confidence)÷Effort。Kano model 是狩野紀昭 1980 年代提出的需求分類。Cost of Delay 出自 Don Reinertsen《The Principles of Product Development Flow》，他還提出 WSJF＝CoD÷工期。機會成本是經濟學基本概念。連結都在文末「想深讀」。
把抽象變成動作 ⚙️
「排順序」很空？把它固定成三個問題就不空了。看兩個搶同一個排期的功能，套這三句：
↓ 下面用一個真實情境讓你看它怎麼跑（會動，點圖可放大）
先做哪個，看的是「價值 ÷ 力氣」，不是誰比較潮
手把手：排序三問
兩個功能搶同一個排期：「暗色模式」對上「匯出 CSV」。一句一句問：
- 影響多少人 × 多痛？
暗色模式：很多人偶爾覺得刺眼，屬「有更好」。匯出 CSV：只有少數企業客戶要，但他們現在得一筆一筆手動 key，超痛。人少但很痛，分數不一定輸。
- 要花多少力氣？
暗色模式要改遍每一頁的顏色，工程大；匯出 CSV 撈資料轉檔，兩天能上線。同樣的價值，力氣越小、CP 值越高。
- 不做的代價（cost of delay）？
不出 CSV，企業客戶可能直接跑去用競品——真金白銀流失。暗色模式不做，只是體驗差一點，沒人因此離開。
三問答完，答案很清楚：先做匯出 CSV。價值高、力氣小、不做會流失客戶——不是因為它比較潮，是因為它價值÷力氣贏。
✍️ 換你試一題
你手上兩個功能搶下週的排期：A＝一鍵分享到社群、B＝修好「忘記密碼」流程（現在有用戶卡在這登不進來）。套三問：
① 各影響多少人、多痛？ ② 各要花多少力氣？ ③ 哪個不做的代價更高？
講出「先做哪個、為什麼」。若你選 B，是因為它踩到「基本需求」（Kano：沒有會罵）＋不做會流失現有用戶——這就是一套站得住的理由，不是憑喜好。
✔ 過關標準
你不用會算 RICE 公式。這一站過關，只要：
給你兩個搶排期的功能，你能講出一套「先做哪個、為什麼」的理由——講到價值、力氣、不做的代價，而不是「我比較想做這個」。
講得具體、對得上這三點就過關。
帶走這一句
「能做」的事永遠做不完。
產品思維是決定「現在最該做哪一個」，
比的是價值÷力氣，不是誰比較潮。
📚 想深讀（權威來源）
＊「排序三問」是我整理的實用練習框架、非引自單一來源；RICE／Kano／Cost of Delay／機會成本 的出處如上。
Chance Lu · 學習文章 · 2026-07-22 21:38