產品思維 · 第 4 站 | 寫給不想「埋頭做完才發現做錯」的你
你腦中那句「我覺得這樣比較好」,是假設,不是事實。產品思維第 4 站=把假設寫清楚 → 用最小成本量它 → 看數據再決定要不要繼續。
不是叫你別有想法,是叫你別把想法當成已經成立的結論就砸下一堆時間去做。
最貴的失敗長這樣:你花三個月做了一個大功能,上線後沒人用,才發現當初「大家一定會喜歡」只是你自己的猜想。
白做的成本,不是那三個月而已,是你錯過的、本來可以拿去做對的事。所以聰明的做法反過來:先做一個剛好能驗證想法的最小版本(MVP),花小錢先問一句「這條路對不對?」,對了再放大。
量的時候最容易踩的坑,是盯錯數字。同一件事有兩種數字可看:
好指標的共通點:是比例或變化、看得懂、而且會改變你的決定。總數只會漲、看了不會讓你做任何不同的事——那就是虛榮指標。
「驗證假設」聽起來很玄?把它固定成三步就不玄了。拿一句真實的規格來跑一遍(會動,點圖可放大):
↓ 「OTP 簡訊一天上限 5 次」——這其實是一個假設,看它怎麼被驗證
把「我覺得」變成「我量過」:想法先當假設 → 量對數字 → 看數據再決定
拿任何一句「我覺得…比較好」,套這三步:
看到沒?同一句規格,你多做這三步,它就從「我拍腦袋填的 5」變成「一個正在被數據檢驗、隨時可修正的決定」。
找一個你最近冒出來的「我覺得…會更好」的念頭。例如:「把註冊步驟從 3 頁縮成 1 頁,完成率應該會更高。」
試著補完這兩格:
① 假設(要能被推翻):我相信 ___ 會讓 ___ 變好;如果 ___ 反而變差,就是我錯了。
② 要看哪個數字(不是虛榮的):___
填得出來,你就已經在做假設驗證了。填不出「怎樣算我錯」的那格?那代表這還只是個感覺,不是假設。
你不用會跑統計、不用懂 A/B test 的數學。這一站過關,只要:
給你一個「我覺得…會更好」的點子,你能把它改寫成一句可驗證的假設,並講出要看哪一個數字(而且那個數字不是虛榮指標)。
講得出「怎樣算對、怎樣算錯、看哪個數」=過關。做得到就往下一站走。
你的「我覺得」只是假設。
先用最小成本量它、選對那個數字,
把「我覺得」變成「我量過」。
*OTP 上限「5 次」與客訴/異常請求的數字皆為教學示意、非引自單一來源;假設驗證三步是我整理的實用框架,觀念出處如上。